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Déclaration de confidentialité

Version juillet 2025

 

1)        Introduction et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes ravis que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité est conforme aux exigences de la loi suisse sur la protection des données (« LPD ») et du règlement général sur la protection des données de l'UE (« RGPD »). L'applicabilité et la portée de ces lois dépendent toutefois de chaque cas particulier.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est

Jungheinrich PROFISHOP AG, Holzikerstrasse 5, 5042 Hirschthal

E-mail : datenschutz@jungheinrich.ch

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

1.3 Le responsable a désigné un délégué à la protection des données, qui peut être contacté comme suit :


Jungheinrich AG, déléguée à la protection des données du groupe,

Friedrich-Ebert-Damm 129, 22047 Hambourg

DPO@jungheinrich.com

 

2)        Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lorsque vous utilisez notre site web à des fins purement informatives, c'est-à-dire sans vous inscrire ou nous transmettre d'autres informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous permettre d'afficher le site web :

- Notre site web visité

- Date et heure de l'accès

- Quantité de données envoyées en octets

- Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé au site

- Navigateur utilisé

- Système d'exploitation utilisé

- Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont pas transmises ni utilisées à d'autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier a posteriori les fichiers journaux du serveur si des indices concrets laissent supposer une utilisation illégale.

Dans la mesure où aucune durée de conservation plus spécifique n'est mentionnée dans la présente déclaration de confidentialité, vos données personnelles resteront chez nous jusqu'à ce que la finalité du traitement des données disparaisse. Si vous faites valoir une demande de suppression justifiée ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous n'ayons d'autres raisons légalement admissibles de conserver vos données personnelles (par exemple, des délais de conservation prévus par le droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu après la disparition de ces raisons.

2.2 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données à caractère personnel et d'autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes adressées au responsable), ce site web utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur.

 

3)        Hébergement et réseau de diffusion de contenu

3.1 Amazon Web Services

Pour l'hébergement de notre site web et l'affichage du contenu des pages, nous utilisons le système du fournisseur suivant : Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg. Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs du fournisseur.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

3.2 AWS CloudFront

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu du fournisseur suivant : Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, États-Unis

Ce service nous permet de fournir plus rapidement des fichiers multimédias volumineux tels que des graphiques, des contenus de pages ou des scripts via un réseau de serveurs répartis dans la région. Le traitement est effectué afin de préserver notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web, conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

 

4)        Cookies

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (cookies de session), d'autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent d'enregistrer les paramètres de la page (cookies persistants). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur web.

Si certains cookies que nous utilisons traitent également des données à caractère personnel, ce traitement est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD en cas de consentement donné ou conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD afin de préserver nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site web et dans une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à pouvoir décider au cas par cas de les accepter ou de les refuser, ou encore à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

 

5)        Prise de contact

5.1 Trusted Shops

Pour les rappels d'évaluation, nous utilisons les services du prestataire suivant : Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne, Allemagne

Uniquement sur la base de votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client au prestataire afin que celui-ci puisse vous contacter par e-mail pour vous envoyer un rappel d'évaluation.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir auprès de nous ou du prestataire.

Nous sommes conjointement responsables avec le fournisseur des traitements décrits ci-dessus. Le contrat de responsabilité conjointe peut être consulté ici : https://help.etrusted.com/hc/de/articles/4402587369105-Vertrag-%C3%BCber-die-gemeinsame-Verantwortlichkeit-nach-DSGVO

5.2 Pour traiter les demandes des clients, nous utilisons le système de tickets par e-mail du fournisseur suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis

Si vous envoyez des demandes de contact par e-mail via notre site web, celles-ci sont enregistrées et organisées dans le système de tickets afin de permettre un traitement chronologique et d'améliorer l'expérience de service . Vous pouvez à tout moment consulter l'état actuel du traitement de votre demande grâce au numéro de ticket attribué individuellement.

Pour l'organisation et le traitement des demandes, les données personnelles sont collectées en fonction de leur étendue, mais en tout état de cause le nom, le prénom et l'adresse e-mail sont transmis au fournisseur, où ils sont enregistrés et lus.

La base juridique pour le traitement de ces données est notre intérêt légitime à organiser efficacement notre service clientèle, à répondre le plus rapidement possible à votre demande et à optimiser notre offre de services conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour le transfert de données vers les États-Unis, le fournisseur se réfère aux clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données.

5.2 Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact, par téléphone, par fax ou par e-mail), vos données à caractère personnel sont traitées exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Si votre prise de contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Vos données seront supprimées s'il ressort des circonstances que la situation concernée a été définitivement clarifiée et si aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

 

6)        Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, les données à caractère personnel continuent d'être collectées et traitées dans la mesure nécessaire si vous nous les communiquez lors de l'ouverture d'un compte client. Les données nécessaires à l'ouverture d'un compte sont indiquées dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web.

La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus à ce sujet aient été entièrement exécutés, qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose et que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à les conserver.

 

7)        Utilisation des données clients à des fins de publicité directe

7.1 Inscription à notre newsletter électronique

Si vous vous inscrivez à notre newsletter électronique, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est facultative et sert à vous adresser personnellement . Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez la newsletter qu'après avoir expressément confirmé votre consentement à la recevoir en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. À cette occasion, nous enregistrons votre adresse IP telle qu'elle a été saisie par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de votre inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive éventuelle de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées strictement à des fins spécifiques.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message à la personne responsable mentionnée ci-dessus. Une fois votre désinscription effectuée, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où nous vous en informons dans la présente déclaration.

7.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants

Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de marchandises ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres concernant des marchandises ou des services similaires à ceux que vous avez déjà achetés dans notre gamme. Pour cela, nous n'avons pas besoin d'obtenir votre consentement séparé. Le traitement des données est effectué uniquement sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous ne vous enverrons pas d'e-mails.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires en envoyant un message au responsable mentionné au début. Vous ne devrez alors payer que les frais de transmission selon les tarifs de base. Dès réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires sera immédiatement suspendue.

7.3 L'envoi de notre newsletter électronique est assuré par le service Microsoft Dynamics 365 du fournisseur : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis

Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing par newsletter efficace et convivial, nous transmettons les données que vous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter à ce fournisseur conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD afin qu'il se charge de l'envoi de la newsletter en notre nom.

Sous réserve de votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, le fournisseur effectue en outre une évaluation statistique du succès des campagnes de newsletter à l'aide de balises web ou de pixels espions dans les e-mails envoyés, qui permettent de mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Dans ce cadre, des informations sur les terminaux (par exemple, l'heure de la consultation, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation) sont également collectées et évaluées, mais ne sont pas fusionnées avec d'autres bases de données.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au suivi de la newsletter avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

7.4 Publicité par courrier postal via optilyz

Pour l'envoi de matériel publicitaire par courrier postal, nous utilisons les services du prestataire suivant : optilyz GmbH, Neue Schönhauser Str. 19, 10178 Berlin

Sur la base de notre intérêt légitime pour la publicité directe personnalisée conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, nous transmettons certaines informations client (nom, adresse) que vous nous avez fournies dans le cadre de la relation contractuelle au prestataire et le chargeons d'imprimer et d'envoyer par courrier postal des informations publicitaires basées sur vos centres d'intérêt concernant nos offres dans le cadre de campagnes individuelles.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'enregistrement et à l'utilisation de vos données à des fins de publicité directe par courrier postal.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

7.5 Publicité par courrier postal

Sur la base de notre intérêt légitime pour la publicité directe personnalisée, nous nous réservons le droit de stocker votre prénom et votre nom, votre adresse postale et, dans la mesure où vous nous avez fourni ces informations supplémentaires dans le cadre de la relation contractuelle votre titre, votre diplôme universitaire, votre année de naissance et votre profession, secteur d'activité ou raison sociale, conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, et de les utiliser pour vous envoyer par courrier postal des offres et des informations intéressantes sur nos produits.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'enregistrement et à l'utilisation de vos données à cette fin.

 

8)        Traitement des données pour le traitement des commandes

8.1 Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons sont transmises à l'entreprise de transport et à l'établissement de crédit mandatés, conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

Si, sur la base d'un contrat correspondant, nous vous devons des mises à jour pour des marchandises comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les coordonnées que vous nous avez transmises lors de la commande afin de vous informer personnellement dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD. Vos coordonnées sont utilisées à des fins strictement limitées à la communication des mises à jour que nous vous devons et ne sont traitées par nos soins qu'dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir les informations correspondantes.

Pour le traitement de votre commande, nous collaborons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s), qui nous assistent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

8.2 Afin de remplir nos obligations contractuelles envers nos clients, nous travaillons avec des partenaires d'expédition externes. Nous transmettons votre nom, votre adresse de livraison et, si nécessaire pour la livraison, votre numéro de téléphone, exclusivement à des fins de livraison de marchandises, conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, à un partenaire d'expédition sélectionné par nos soins.

8.3 Parcel Perform

Pour le traitement des commandes, nous faisons appel au prestataire suivant : Parcel Perform Pte Ltd., 38 Dakota Crescent, #16-09, Singapour 399938

Le nom, l'adresse et, le cas échéant, d'autres données à caractère personnel sont transmis au fournisseur conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD afin de traiter la commande en ligne. La transmission de vos données n'a lieu que dans la mesure où cela est réellement nécessaire pour le traitement de la commande. Le fournisseur est également utilisé pour la comptabilité. Il traite ainsi les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise afin de saisir automatiquement les factures, de les faire correspondre aux transactions et d'établir la comptabilité financière dans le cadre d'un processus semi-automatisé.

Si des données à caractère personnel sont également traitées dans ce cadre, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une organisation et une documentation efficaces de nos opérations commerciales.

8.4 Transmission de données à caractère personnel à des prestataires de services d'expédition

- DHL

Nous faisons appel au prestataire de services de transport suivant : DHL Paket GmbH, Strässchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne

Conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire avant la livraison de la marchandise afin de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons au prestataire que le nom du destinataire et l'adresse de livraison à des fins de livraison, conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir au préalable d'une date de livraison avec le prestataire ou de l'informer de la livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du fournisseur.

8.5 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)

- Paypal

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire qui nécessite un paiement anticipé, vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (notamment votre nom, votre adresse, vos informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande seront transmises à ce dernier conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données a pour seul but le traitement du paiement avec le fournisseur et n'est effectuée que dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel nous effectuons une prestation préalable, vous serez également invité à fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, éventuellement des informations sur un autre moyen de paiement) lors du processus de commande.

Afin de préserver notre intérêt légitime à vérifier votre solvabilité dans de tels cas, nous transmettons ces données au fournisseur conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD à des fins de vérification de solvabilité. Le fournisseur vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies et d'autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé en tenant compte des risques de défaut de paiement et/ou de créance.

Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées « scores »). Dans la mesure où les scores sont pris en compte dans le résultat de l'évaluation de solvabilité, ils sont basés sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores tient compte, entre autres, mais pas exclusivement, des données d'adresse.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en nous envoyant un message ou en contactant le fournisseur. Toutefois, le fournisseur reste en droit de traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement des paiements conformément au contrat.

- Mastercard

Le fournisseur de ce service de paiement est Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique (ci-après « Mastercard »).

Mastercard peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les règles d'entreprise contraignantes de Mastercard. Vous trouverez plus de détails ici : https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html et https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

-VISA

Le fournisseur de ce service de paiement est Visa Europe Services Inc., succursale de Londres, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Royaume-Uni (ci-après « VISA »).

Le Royaume-Uni est considéré comme un pays tiers sûr en matière de protection des données. Cela signifie que le Royaume-Uni dispose d'un niveau de protection des données équivalent à celui de l'Union européenne.

VISA peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici :

https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de VISA : https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

-Novalnet

Ce service de paiement est proposé par Novalnet AG Zahlungsinstitut (ZAG), Feringastrasse 4,
85774 Unterföhring (ci-après « Novalnet »).

Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la déclaration de confidentialité de Novalnet sous le lien suivant : https://www.novalnet.de/datenschutz.

 8.6 Contrôle de solvabilité

Si nous devons fournir une prestation anticipée (par exemple, livraison sur facture), nous nous réservons le droit d'effectuer une vérification de solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients. Conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, nous transmettons les données personnelles nécessaires à la vérification de solvabilité au prestataire de services suivant :

CRIF BÜRGEL GmbH, Friesenweg, 4 22763 Hambourg

Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées « scores »). Dans la mesure où les scores sont pris en compte dans le résultat de l'évaluation de solvabilité, ceux-ci sont basés sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores tient compte, entre autres, mais pas exclusivement, des données d'adresse. Nous utilisons le résultat de l'évaluation de solvabilité en termes de probabilité statistique de défaut de paiement afin de décider de la conclusion, de l'exécution ou de la résiliation d'un contrat.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en adressant un message au responsable du traitement des données ou à l'agence de crédit susmentionnée. Toutefois, nous restons en droit de traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement des paiements conformément au contrat.

8.7 Si nous effectuons une prestation anticipée (par exemple, une livraison sur facture), nous nous réservons le droit d'effectuer une vérification de solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients. Conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, nous transmettons également les données personnelles nécessaires à la vérification de la solvabilité au prestataire de services suivant :

COFACE RATING GMBH, Isaac-Fulda-Allee 1, 55124 Mayence

Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées « scores »). Dans la mesure où les scores sont pris en compte dans le résultat de l'évaluation de solvabilité, ceux-ci sont basés sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores tient compte, entre autres, mais pas exclusivement, des données d'adresse. Nous utilisons le résultat de l'évaluation de solvabilité en termes de probabilité statistique de défaut de paiement afin de décider de la conclusion, de l'exécution ou de la résiliation d'un contrat.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en adressant un message au responsable du traitement des données ou à l'agence de crédit susmentionnée. Toutefois, nous restons en droit de traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement des paiements conformément au contrat.

8.8 Si nous effectuons une prestation anticipée (par exemple, une livraison sur facture), nous nous réservons le droit d'effectuer une vérification de solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients. Conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, nous transmettons également les données personnelles nécessaires à la vérification de la solvabilité au prestataire de services suivant :

Creditreform Wirtschaftsauskunftei Kubicki KG, Muthgasse 36-40, 1190 Vienne

Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées « scores »). Dans la mesure où les scores sont pris en compte dans le résultat de l'évaluation de solvabilité, ceux-ci sont basés sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores tient compte, entre autres, mais pas exclusivement, des données d'adresse. Nous utilisons le résultat de l'évaluation de solvabilité en termes de probabilité statistique de défaut de paiement afin de décider de la conclusion, de l'exécution ou de la résiliation d'un contrat.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en adressant un message au responsable du traitement des données ou à l'agence de crédit susmentionnée. Toutefois, nous restons en droit de traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement des paiements conformément au contrat.

 

9)        Marketing en ligne

9.1 Microsoft Dynamics 365

Ce site web utilise le logiciel « Microsoft Dynamics 365 », un service de marketing basé sur le cloud de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis.

Microsoft Dynamics 365 permet de contrôler et de synchroniser diverses activités marketing via une interface utilisateur centrale. Microsoft Dynamics 365 permet ainsi de générer des prospects, de centraliser le marketing par e-mail et par newsletter et de gérer efficacement les contacts sous forme de segmentation des utilisateurs. Pour remplir ses diverses fonctions, Microsoft Dynamics 365 utilise des cookies, de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans la mémoire cache de votre navigateur web sur votre terminal et qui nous permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les cookies collectent certaines informations telles que l'adresse IP, l'emplacement, l'heure de consultation de la page, etc. Les informations collectées à l'aide de Microsoft Dynamics 365 sont stockées sur les serveurs de Microsoft et évaluées pour notre compte. Cela peut également entraîner des transferts vers Microsoft aux États-Unis. Toutes les opérations décrites ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Vous pouvez révoquer votre consentement dans le pied de page (note de bas de page) sous « Privacy Setting ». Après avoir cliqué sur « Privacy Setting », la couche de cookies (couche de consentement) apparaît. Vous pouvez y révoquer votre consentement aux cookies confirmés.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas particuliers, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur . La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Microsoft à l'adresse Internet suivante : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

9.2 Réseau publicitaire AWIN Performance Advertising Affiliate

Nous participons au programme d'affiliation du fournisseur suivant : AWIN AG, Eichhornstrasse 3, 10785 Berlin, Allemagne

Dans ce contexte, nous avons placé sur notre site web des liens qui renvoient vers des offres sur les sites web du fournisseur ou de tiers (« sites partenaires »).

Afin de mesurer le succès d'un lien d'affiliation, d'évaluer les commandes générées via un tel lien et de calculer les commissions correspondantes, le fournisseur utilise des cookies et/ou des technologies similaires, qui sont généralement placés sur les sites partenaires et pour lesquels nous ne sommes pas responsables en matière de protection des données. Dans ce cadre, le fournisseur traite également régulièrement l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres informations relatives aux terminaux.

Toutes les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou l'enregistrement d'informations sur le terminal que vous utilisez, n'ont lieu que si vous avez donné votre consentement explicite à cet effet, conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement avec effet pour l'avenir en utilisant les options de gestion du consentement aux cookies sur les sites partenaires.

 

10)   Services d'analyse web

10.1 Google Analytics 4

Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site web.

Par défaut, lorsque vous visitez le site web, Google Analytics 4 installe des cookies qui sont stockés sous forme de petits blocs de texte sur votre appareil et collectent certaines informations. Ces informations comprennent également votre adresse IP, dont les derniers chiffres sont toutefois tronqués par Google afin d'exclure toute référence directe à une personne.

Les informations sont transmises aux serveurs de Google où elles sont traitées. Des transmissions à Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, sont également possibles.

Google utilise les informations collectées en notre nom pour évaluer votre utilisation du site web, compiler des rapports sur les activités du site web à notre intention et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP raccourcie transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics à n'est pas combinée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.

Toutes les opérations décrites ci-dessus, en particulier l'installation de cookies sur le terminal utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD.

Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé pendant votre visite sur le site. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez désactiver ce service via l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web. Vous pouvez révoquer votre consentement dans le pied de page (note de bas de page) sous « Privacy Setting ». Après avoir cliqué sur « Privacy Setting », la couche de cookies (couche de consentement) apparaît. Vous pouvez y révoquer votre consentement aux cookies confirmés.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas particuliers, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations juridiques sur Google Analytics 4 à l'adresse https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et à l'adresse https://policies.google.com/technologies/partner-sites

 

Caractéristiques démographiques

Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut ainsi établir des statistiques qui fournissent des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Cela se fait par l'analyse de publicités et d'informations provenant de fournisseurs tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour des activités de marketing. Les données collectées ne peuvent toutefois être attribuées à une personne en particulier et sont supprimées après avoir été stockées pendant deux mois.

Google Signals

En complément de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site web pour générer des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur tous vos appareils et créer des modèles de base de données, notamment sur les conversions multi-appareils. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l'analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Publicité personnalisée » dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Vous trouverez de plus amples informations sur Google Signals sous le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

Identifiants utilisateur

En complément de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » peut être utilisée sur ce site web. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, que vous avez créé un compte sur ce site web et que vous vous connectez à ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur tous les appareils.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

10.2 Google Tag Manager

Ce site Web utilise « Google Tag Manager », un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après « Google »).

Google Tag Manager fournit une base technique permettant de regrouper diverses applications web, y compris des services de suivi et d'analyse, et de les calibrer, les contrôler et les associer à des conditions via une interface utilisateur uniforme. Google Tag Manager ne stocke ni ne lit aucune information sur les terminaux des utilisateurs. Le service n'effectue pas non plus d'analyses de données indépendantes. Cependant, lorsque vous consultez une page, Google Tag Manager transmet votre adresse IP à Google, où elle peut être stockée. Une transmission aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis est également possible.

Ce traitement n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Sans ce consentement, Google Tag Manager ne sera pas utilisé pendant votre visite sur le site. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web. Vous pouvez révoquer votre consentement dans le pied de page (note de bas de page) sous « Privacy Setting ». Après avoir cliqué sur « Privacy Setting », la couche de cookies (couche de consentement) apparaît. Vous pouvez y révoquer votre consentement aux cookies confirmés.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas particuliers, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Vous trouverez de plus amples informations juridiques sur Google Tag Manager à l'adresse https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

10.3 Kameleoon

Ce site web utilise le service d'analyse web du fournisseur suivant : Kameleoon SAS, 12 rue de la Chaussée d'Antin, 75009 Paris, France

À l'aide de cookies et/ou de technologies similaires (pixels de suivi, balises web, algorithmes de lecture des informations relatives aux terminaux et aux navigateurs), le service collecte et stocke des données pseudonymisées sur les visiteurs, notamment des informations sur le terminal utilisé, telles que l'adresse IP et les informations relatives au navigateur, afin de les évaluer à des fins d'analyse statistique du comportement des utilisateurs sur notre site web et de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Cela permet notamment d'évaluer les schémas de déplacement (appelés « heatmaps ») qui indiquent la durée des visites sur les pages et les interactions avec le contenu des pages (par exemple, saisie de texte, défilement, clics et survols de la souris). La pseudonymisation exclut en principe toute référence directe à une personne. Il n'y a pas de fusion avec des données claires collectées d'une autre manière sur votre personne.

Toutes les opérations décrites ci-dessus, en particulier la lecture ou le stockage d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web. Vous pouvez révoquer votre consentement dans le pied de page (note de bas de page) sous « Privacy Setting ». Après avoir cliqué sur « Privacy Setting », la couche de cookies (couche de consentement) apparaît. Vous pouvez y révoquer votre consentement aux cookies confirmés.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la création de cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas particuliers, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

10.4 Matomo

Ce site web utilise un service d'analyse web fourni par le prestataire suivant : InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande, (« Matomo »)

Le service collecte et stocke des données pseudonymisées sur les visiteurs, notamment des informations sur le terminal utilisé, telles que l'adresse IP et des informations sur le navigateur. À partir de ces données, des profils d'utilisation pseudonymisés peuvent être créés et évalués dans le même but. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans la mémoire cache du navigateur Internet du visiteur du site. Les cookies permettent, entre autres, de reconnaître le navigateur Internet.

Les informations pseudonymisées générées par le cookie ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web et ne sont pas fusionnées avec les données personnelles relatives au porteur du pseudonyme.

Si des données sont également transmises au serveur du fournisseur et que le service d'analyse web n'a pas été installé localement sur notre serveur, nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Toutes les opérations décrites ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Sans ce consentement, Matomo ne sera pas utilisé pendant votre visite sur le site.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web. Vous pouvez révoquer votre consentement dans le pied de page (note de bas de page) sous « Privacy Setting ». Après avoir cliqué sur « Privacy Setting », la couche de cookies (couche de consentement) apparaît. Vous pouvez y révoquer votre consentement aux cookies confirmés.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la création de cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas particuliers, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Les données ne sont transmises au fournisseur que si le service n'est pas hébergé sur nos propres serveurs. En cas d'auto-hébergement, aucune donnée collectée via le service n'est transmise au fournisseur.

Si le service n'est pas hébergé sur nos propres serveurs, nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Dans ce cas, les transferts de données vers la Nouvelle-Zélande sont soumis à une décision d'adéquation de la Commission européenne qui certifie le respect des normes européennes en matière de protection des données lors des transferts internationaux.

10.5 Microsoft Clarity

Ce site web utilise le service d'analyse web du fournisseur suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 États-Unis

À l'aide de cookies et/ou de technologies similaires (pixels de suivi, balises web, algorithmes de lecture des informations relatives aux terminaux et aux navigateurs), le service collecte et stocke des données pseudonymisées sur les visiteurs, notamment des informations sur le terminal utilisé, telles que l'adresse IP et les informations relatives au navigateur, afin de les évaluer à des fins d'analyse statistique du comportement des utilisateurs sur notre site web et de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Cela permet notamment d'évaluer les schémas de déplacement (appelés « heatmaps ») qui indiquent la durée des visites sur les pages et les interactions avec le contenu des pages (par exemple, saisie de texte, défilement, clics et survols de la souris). La pseudonymisation exclut en principe toute référence directe à une personne. Il n'y a pas de fusion avec des données claires collectées d'une autre manière sur votre personne.

Toutes les opérations décrites ci-dessus, en particulier la lecture ou le stockage d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web. Vous pouvez révoquer votre consentement dans le pied de page (note de bas de page) sous « Privacy Setting ». Après avoir cliqué sur « Privacy Setting », la couche de cookies (couche de consentement) apparaît. Vous pouvez y révoquer votre consentement aux cookies confirmés.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la création de cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas particuliers, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

10.6 excentos

Notre site web utilise des conseillers produits en ligne afin de vous offrir, en tant qu'utilisateur, un service client optimal. Le fournisseur de la solution de conseil produit est la société excentos Software GmbH (Reiterweg 1, 14469 Potsdam, Allemagne). À des fins d'optimisation, les interactions des utilisateurs, telles que les options de réponse sélectionnées, les activités de navigation et les achats éventuels (uniquement après avoir demandé et obtenu le consentement) sont enregistrées. L'utilisation du service est basée sur votre consentement, art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Vous pouvez le révoquer dans le pied de page (note de bas de page) sous « Privacy Setting » (Paramètres de confidentialité). Après avoir cliqué sur « Privacy Setting », la couche de cookies (couche de consentement) apparaît. Vous pouvez y révoquer le consentement des cookies confirmés.

 Ces données d'utilisation sont stockées de manière anonyme dans un système d'analyse web (Matomo) exploité par excentos. En outre, les services d'infrastructure nécessaires (tels que Cloudflare) collectent l'adresse IP et les activités d'utilisation des utilisateurs dans le cadre d'une mise en balance des intérêts justifiée afin de prévenir les cyberattaques. Il s'agit d'une mesure de sécurité nécessaire pour pouvoir offrir les services de conseil sur les produits. Ces données ne sont conservées que temporairement (jusqu'à 4 heures) afin de pouvoir identifier les modèles d'attaque potentiels. Pendant cette période, une attribution indirecte basée sur l'horodatage aux activités d'utilisation est possible dans certaines circonstances. (À l'expiration de cette période, les adresses IP, y compris toutes les données de connexion, sont complètement supprimées). Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité du fournisseur.

 

11)   Reciblage/remarketing et suivi des conversions

11.1 Meta Pixel

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons le service « Meta Pixel » du fournisseur suivant : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande (« Meta »)

Si un utilisateur clique sur une publicité que nous avons publiée sur Facebook et/ou Instagram, « Meta Pixel » ajoute un paramètre à l'URL de notre page liée. Après le transfert, ce paramètre URL est ensuite enregistré dans le navigateur de l'utilisateur par un cookie que notre page liée définit elle-même.

Cela permet d'une part à Meta de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées « ads »). En conséquence, nous utilisons ce service pour afficher les publicités Facebook et/ou Instagram que nous diffusons uniquement aux utilisateurs qui ont manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, un intérêt pour certains sujets ou produits, déterminé à partir des sites web visités) que nous transmettons à Meta (ce que l'on appelle les « audiences personnalisées »).

D'autre part, le « Meta Pixel » permet de savoir si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité et quelles actions ils y ont effectuées (ce que l'on appelle le « suivi des conversions »).

Les données collectées sont anonymes pour nous et ne nous permettent donc pas de tirer des conclusions sur l'identité des utilisateurs. Cependant, les données sont stockées et traitées par Meta, ce qui permet d'établir un lien avec le profil utilisateur correspondant et permet à Meta d'utiliser les données à des fins publicitaires propres.

Toutes les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web. Vous pouvez révoquer votre consentement dans le pied de page (note de bas de page) sous « Privacy Setting ». Après avoir cliqué sur « Privacy Setting », la couche de cookies (couche de consentement) apparaît. Vous pouvez y révoquer votre consentement aux cookies confirmés.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas particuliers, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Les informations générées par Meta sont généralement transmises à un serveur Meta où elles sont stockées ; dans ce contexte, elles peuvent également être transférées vers des serveurs Meta Platforms Inc. aux États-Unis.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

11.2 Criteo

Ce site web utilise la technologie de reciblage du fournisseur suivant : Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France

Cette technologie permet de cibler les visiteurs de notre site web qui se sont déjà intéressés à notre boutique et à nos produits avec des publicités personnalisées et adaptées à leurs centres d'intérêt. L'affichage des publicités est basé sur une analyse, à l'aide de cookies, du comportement d'utilisation passé et actuel, mais aucune donnée à caractère personnel n'est enregistrée . Dans le cas de la technologie de reciblage, un cookie est enregistré sur votre ordinateur ou votre appareil mobile afin de collecter des données pseudonymisées sur vos intérêts et d'adapter ainsi la publicité aux informations enregistrées. Ces cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Vous voyez ainsi s'afficher des publicités qui correspondent très probablement à vos intérêts en matière de produits et d'informations.

Toutes les opérations décrites ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage n'est pas utilisée pendant votre visite sur le site.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web. Vous pouvez révoquer votre consentement dans le pied de page (note de bas de page) sous « Privacy Setting ». Après avoir cliqué sur « Privacy Setting », la couche de cookies (couche de consentement) apparaît. Vous pouvez y révoquer votre consentement aux cookies confirmés.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas particuliers, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

11.3 Remarketing Google Ads

Ce site web utilise la technologie de reciblage du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre appareil, qui permet automatiquement d'afficher des publicités basées sur vos centres d'intérêt à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages que vous avez consultées. Tout traitement supplémentaire des données n'a lieu que si vous avez donné votre accord à Google pour que votre historique de navigation sur Internet et dans les applications soit associé à votre compte Google et que les informations de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les publicités que vous voyez sur le web. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google pendant que vous visitez notre site web, Google utilise vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils. À cette fin, vos données personnelles sont temporairement associées aux données de Google Analytics afin de constituer des groupes cibles. Dans le cadre de l'utilisation du remarketing Google Ads, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Toutes les opérations décrites ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage n'est pas utilisée pendant votre visite sur le site.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web. Vous pouvez révoquer votre consentement dans le pied de page (note de bas de page) sous Privacy Setting. Après avoir cliqué sur Privacy Setting, la couche de cookies (Consent Layer) apparaît. Vous pouvez y révoquer votre consentement aux cookies confirmés.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la création de cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas particuliers, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Vous trouverez ici des informations détaillées sur les traitements effectués par Google et sur la manière dont Google traite les données des sites web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google, consultez les liens suivants : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

11.4 LinkedIn Insight

Ce site web utilise la technologie de reciblage du fournisseur suivant : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande

Cette technologie permet de cibler les visiteurs de notre site web qui se sont déjà intéressés à notre boutique et à nos produits avec des publicités personnalisées et adaptées à leurs centres d'intérêt. Les publicités sont affichées sur la base d'une analyse, à l'aide de cookies, du comportement d'utilisation passé et actuel, sans toutefois enregistrer de données personnelles. Dans le cas de la technologie de reciblage, un cookie est enregistré sur votre ordinateur ou votre appareil mobile afin de collecter des données pseudonymisées sur vos intérêts et d'adapter ainsi la publicité aux informations enregistrées. Ces cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Vous voyez ainsi s'afficher des publicités qui correspondent très probablement à vos intérêts en matière de produits et d'informations.

Toutes les opérations décrites ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage n'est pas utilisée pendant votre visite sur le site.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web. Vous pouvez révoquer votre consentement dans le pied de page (note de bas de page) sous « Privacy Setting ». Après avoir cliqué sur « Privacy Setting », la couche de cookies (couche de consentement) apparaît. Vous pouvez y révoquer votre consentement aux cookies confirmés.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la création de cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas particuliers, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

11.5 Microsoft Advertising

Ce site web utilise la technologie de reciblage du fournisseur suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis

Cela permet de cibler les visiteurs de nos pages Internet qui se sont déjà intéressés à notre boutique et à nos produits avec des publicités personnalisées et adaptées à leurs centres d'intérêt. L'affichage des publicités se fait sur la base d'une analyse, à l'aide de cookies, du comportement d'utilisation passé et actuel, sans toutefois enregistrer de données personnelles. Dans le cas de la technologie de reciblage, un cookie est enregistré sur votre ordinateur ou votre appareil mobile afin de collecter des données pseudonymisées sur vos intérêts et d'adapter ainsi la publicité aux informations enregistrées. Ces cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Vous voyez ainsi s'afficher des publicités qui correspondent très probablement à vos intérêts en matière de produits et d'informations.

Toutes les opérations décrites ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage n'est pas utilisée pendant votre visite sur le site.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web. Vous pouvez révoquer votre consentement dans le pied de page (note de bas de page) sous « Privacy Setting ». Après avoir cliqué sur « Privacy Setting », la couche de cookies (couche de consentement) apparaît. Vous pouvez y révoquer votre consentement aux cookies confirmés.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas particuliers, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

11.6 RTB House

Ce site web utilise la technologie de reciblage du fournisseur suivant : RTB House S.A. 61/101, Złota 61/101, 00-819 Varsovie, Pologne

Cela permet de cibler les visiteurs de nos sites Internet qui se sont déjà intéressés à notre boutique et à nos produits avec des publicités personnalisées et adaptées à leurs centres d'intérêt. L'affichage des publicités se fait sur la base d'une analyse, à l'aide de cookies, du comportement d'utilisation passé et actuel, sans toutefois enregistrer de données personnelles. Dans le cas de la technologie de reciblage, un cookie est enregistré sur votre ordinateur ou votre appareil mobile afin de collecter des données pseudonymisées sur vos intérêts et d'adapter ainsi la publicité aux informations enregistrées. Ces cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile . Vous voyez ainsi s'afficher des publicités qui correspondent très probablement à vos intérêts en matière de produits et d'informations.

Toutes les opérations décrites ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage n'est pas utilisée pendant votre visite sur le site.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web. Vous pouvez révoquer votre consentement dans le pied de page (note de bas de page) sous « Privacy Setting ». Après avoir cliqué sur « Privacy Setting », la couche de cookies (couche de consentement) apparaît. Vous pouvez y révoquer votre consentement aux cookies confirmés.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas particuliers, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

11.7 Suivi des conversions Google Ads

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Nous utilisons l'offre de Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attractives à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords) sur des sites web externes. Les données des campagnes publicitaires nous permettent de déterminer le succès des différentes mesures publicitaires. Notre objectif est de vous présenter des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et de calculer de manière équitable les frais publicitaires encourus.

Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce publicitaire diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web des clients Google Ads. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion servent à créer des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Vous trouverez ici des informations détaillées sur les traitements initiés par le suivi des conversions Google Ads et sur la manière dont Google traite les données des sites web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Toutes les opérations décrites ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web. Vous pouvez révoquer votre consentement dans le pied de page (note de bas de page) sous « Privacy Setting ». Après avoir cliqué sur « Privacy Setting », la couche de cookies (couche de consentement) apparaît. Vous pouvez y révoquer votre consentement aux cookies confirmés.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas particuliers, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Vous pouvez également vous opposer de manière permanente à l'installation de cookies par Google Ads Conversion Tracking en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible sous le lien suivant :

https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Afin de proposer des publicités encore plus adaptées aux intérêts des utilisateurs dont nous avons obtenu les données dans le cadre de relations commerciales ou similaires, nous utilisons une fonction de comparaison des clients dans le cadre de Google Ads. À cette fin, nous transmettons par voie électronique à Google un ou plusieurs fichiers contenant des données clients agrégées (principalement des adresses e-mail et des numéros de téléphone). Google n'a pas accès aux données claires, mais crypte automatiquement les informations contenues dans les fichiers clients au cours du processus de transmission à l'aide d'un algorithme spécial. Les informations cryptées ne peuvent alors être utilisées par Google que pour les attribuer aux comptes Google existants créés par les personnes concernées. Cela permet de diffuser des publicités personnalisées sur tous les services Google liés au compte Google correspondant.

La transmission des données clients à Google n'a lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur les mesures de protection des données de Google concernant la fonction de comparaison des clients ici : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182

Les règles de protection des données de Google peuvent être consultées ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

11.8 Suivi des conversions Google Ads sans cookies

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Nous utilisons l'offre de Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attractives à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords) sur des sites web externes. Les données des campagnes publicitaires nous permettent de déterminer le succès des différentes mesures publicitaires. Notre objectif est de vous présenter des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et de calculer de manière équitable les frais publicitaires encourus.

Ce site web utilise le suivi des conversions Google Ads exclusivement sans recourir à des cookies, ce qui signifie que le service ne place à aucun moment de cookies sur votre terminal.

À la place, la mémoire locale de votre navigateur est utilisée pour y enregistrer un identifiant individuel attribué par Google, qui permet d'analyser votre utilisation du site web. À cette fin, certaines informations utilisateur sont traitées via l'identifiant.

L'identifiant est attribué lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Ads diffusée par Google. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web des clients Google Ads. Les informations ainsi collectées servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions.

Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis. Vous trouverez ici des détails sur les traitements initiés par le suivi des conversions Google Ads et sur la manière dont Google traite les données des sites web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Si les informations collectées ont un caractère personnel, leur traitement est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'évaluation statistique du succès de nos campagnes publicitaires.

Les règles de protection des données de Google peuvent être consultées ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

11.9 Suivi universel des événements Microsoft Advertising

Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions du fournisseur suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis

Pour l'utilisation du suivi universel des événements, une balise est placée sur chaque page de notre site web, qui interagit avec le cookie de conversion défini par Microsoft. Cette interaction permet de suivre le comportement des utilisateurs sur notre site web et d'envoyer les informations ainsi collectées à Microsoft. L'objectif est de pouvoir enregistrer et évaluer statistiquement certains objectifs prédéfinis, tels que les achats ou les prospects, afin d'adapter l'orientation et le contenu de nos offres aux intérêts des utilisateurs. Les balises ne servent à aucun moment à l'identification personnelle des utilisateurs.

Toutes les opérations décrites ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage n'est pas utilisée pendant votre visite sur le site.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

11.10 Billiger.de

Notre site Web utilise une technologie de suivi développée par solute GmbH, Zeppelinstr. 15, 76185 Karlsruhe, sur la page d'accueil et la page de confirmation de commande afin de suivre les commandes et à des fins de facturation pour les clients qui ont été redirigés vers notre site Web via le site billiger.de et d'autres partenaires de solute GmbH.

À cette fin, la page d'accueil vérifie si un paramètre « soluteclid » est présent dans l'URL. Si l'URL contient le paramètre « soluteclid », celui-ci est enregistré avec l'URL de la page d'accueil dans la mémoire locale du navigateur de votre appareil. De plus, l'URL de la page d'accueil est transmise aux serveurs de la société solute GmbH via une requête HTTP. Le stockage local du navigateur est recherché sur la page de confirmation de commande après le « soluteclid ». Si un « soluteclid » existe, celui-ci est envoyé avec l'URL de la page d'accueil, un identifiant unique du processus de commande et la valeur totale du panier via une requête HTTP aux serveurs de solute GmbH. Le « soluteclid » est supprimé du stockage local du navigateur de votre terminal une fois le processus de commande terminé ou à la fin de la durée de stockage local de votre navigateur. La durée de stockage des objets dans le stockage local d'un navigateur peut varier en fonction du navigateur et des directives du fabricant. Le « soluteclid » est lu et traité pendant une durée maximale de 30 jours après sa collecte.

L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Vous pouvez le révoquer dans le pied de page (note de bas de page) sous « Privacy Setting ». Après avoir cliqué sur « Privacy Setting », la couche de cookies (couche de consentement) apparaît. Vous pouvez y révoquer le consentement des cookies confirmés.

 

12)   Fonctionnalités du site

12.1 Youtube

Ce site web utilise des plugins pour afficher et lire des vidéos du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Les données peuvent également être transmises à : Google LLC., États-Unis

Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur au plus tard au moment de la lecture de la vidéo afin de charger le contenu. Certaines informations, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.

Lorsque la lecture de vidéos intégrées est lancée via le plugin, le fournisseur utilise également des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs, établir des statistiques de lecture et empêcher les comportements abusifs.

Si vous êtes connecté à un compte utilisateur auprès du fournisseur pendant votre visite sur le site, vos données sont directement attribuées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient attribuées à votre compte, vous devez vous déconnecter avant d'appuyer sur le bouton de lecture.

Toutes les opérations susmentionnées, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement avec effet pour l'avenir en désactivant ce service via l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web. Vous pouvez révoquer votre consentement dans le pied de page (note de bas de page) sous « Privacy Setting ». Après avoir cliqué sur « Privacy Setting », la couche de cookies (couche de consentement) apparaît. Vous pouvez y révoquer votre consentement aux cookies confirmés.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la création de cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas particuliers, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

12.2 Trustbadge Trusted Shops

Notre site web intègre des éléments graphiques du fournisseur suivant afin d'afficher des évaluations externes de clients et/ou un label de qualité attribué en externe : Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne

Lorsque vous consultez une page de notre site web contenant de tels éléments graphiques, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger correctement les éléments. Certaines informations de votre navigateur, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.

Si des données à caractère personnel sont également traitées, cela se fait conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à commercialiser de manière optimale notre offre et à concevoir notre site web de manière attrayante.

En cas de commande en ligne chez nous, d'autres traitements peuvent avoir lieu.

Ainsi, en fonction de votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, vos informations de commande (montant de la commande, numéro de commande, le cas échéant, le produit acheté) ainsi que votre adresse e-mail sont transmis de manière cryptée au fournisseur afin de vérifier l'existence d'un enregistrement pour les services du fournisseur (en particulier la « protection des acheteurs ») et de permettre, le cas échéant, un nouvel enregistrement.

En cas d'enregistrement existant ou de nouvel enregistrement auprès du fournisseur pour ses services (en particulier la protection des acheteurs), les informations relatives à votre commande (montant de la commande, numéro de commande, produit acheté) ainsi que votre adresse e-mail sont transmises au fournisseur sur la base de l'accord contractuel conclu avec celui-ci conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD et traitées par ce dernier afin de fournir les services (en particulier la protection des acheteurs).

Nous sommes conjointement responsables avec le fournisseur des traitements décrits ci-dessus. Le contrat de responsabilité conjointe peut être consulté ici : https://help.etrusted.com/hc/de/articles/4402587369105-Vertrag-%C3%BCber-die-gemeinsame-Verantwortlichkeit-nach-DSGVO

12.3 Google reCAPTCHA

Sur ce site web, nous utilisons le service CAPTCHA du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Les données peuvent également être transmises à : Google LLC, États-Unis. Pour la conception visuelle de la fenêtre Captcha, le fournisseur utilise « Google Fonts », c'est-à-dire des polices téléchargées depuis Internet par Google. Aucune autre information que celles mentionnées ci-dessus, qui sont déjà transmises à Google via la fonctionnalité ReCaptcha, n'est traitée.

Le service vérifie si une saisie est effectuée par une personne physique ou de manière abusive par un traitement mécanique et automatisé, et bloque les spams, les attaques DDoS et autres accès malveillants automatisés similaires. Afin de s'assurer qu'une action est effectuée par un être humain et non par un robot automatisé, le fournisseur collecte l'adresse IP du terminal utilisé, les données d'identification du type de navigateur et de système d'exploitation utilisés, ainsi que la date et la durée de la visite, et les transmet au serveur du fournisseur pour évaluation. Des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte stockés dans le navigateur du terminal, peuvent être utilisés à cette fin.

Si les traitements décrits ci-dessus sont effectués à l'aide de cookies, ceux-ci ne sont installés que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Si les traitements décrits ci-dessus sont effectués sans l'utilisation de cookies, la base juridique est notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité individuelle sur Internet et à éviter les abus et les spams conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Vous trouverez de plus amples informations sur les règles de protection des données de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.4 Avis clients Google (anciennement programme Google Certified Dealer)

Nous collaborons avec Google dans le cadre du programme « Avis clients Google ». Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Ce programme nous permet de recueillir les avis clients des utilisateurs de notre site web. Après un achat sur notre site web, il vous sera demandé si vous souhaitez participer à une enquête par e-mail de Google.

Si vous donnez votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à Google. Vous recevrez un e-mail de Google Avis clients vous demandant d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site web. L'évaluation que vous aurez donnée sera ensuite regroupée avec nos autres évaluations et affichée dans notre logo Google Avis clients ainsi que dans notre tableau de bord Merchant Center. De plus, votre évaluation sera utilisée pour les évaluations des vendeurs Google. Dans le cadre de l'utilisation de Google Avis clients, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Google.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Vous trouverez de plus amples informations sur les règles de protection des données de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.5 Microsoft Customer Voice

Pour réaliser des sondages ou des formulaires en ligne, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis

Ce fournisseur nous permet de concevoir et d'évaluer des sondages et des formulaires en ligne. Outre les données personnelles que vous saisissez dans les formulaires, des informations sur votre système d'exploitation, votre navigateur, la date et l'heure de votre visite, l'URL de référence et votre adresse IP sont également collectées, transmises au fournisseur et stockées sur ses serveurs.

Les informations que vous saisissez dans les formulaires sont stockées de manière sécurisée par mot de passe afin de garantir qu'aucun tiers ne puisse y accéder et que nous soyons les seuls à pouvoir évaluer les données aux fins indiquées dans le formulaire.

Le traitement des données à caractère personnel nécessaires à l'exécution d'un contrat conclu avec vous (cela s'applique également aux opérations de traitement nécessaires à la mise en œuvre de mesures s précontractuelles) est régi par l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données, celui-ci est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

12.6 Microsoft Power BI

Pour la visualisation interne des transactions commerciales et pour les analyses personnalisées des processus économiques, nous utilisons le service « Microsoft Power BI » de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Le cas échéant, les données personnelles des clients peuvent faire l'objet de processus de visualisation et d'analyse et être traitées à cette fin par Microsoft BI. Dans ce cas, Microsoft traite les données personnelles en tant que sous-traitant soumis à des instructions conformément à l'article 28 du RGPD et s'est engagé contractuellement envers nous à protéger ces données conformément aux exigences légales.

À cette fin, Microsoft utilise des méthodes de cryptage de pointe et garantit que les processus de traitement des données sont exclusivement effectués dans des centres de données situés dans l'UE.

12.7 Candidatures à des offres d'emploi par e-mail

Sur notre site web, nous publions dans une rubrique distincte les postes actuellement vacants auxquels les personnes intéressées peuvent postuler par e-mail à l'adresse de contact fournie.

Les candidats doivent fournir toutes les données personnelles nécessaires à une évaluation approfondie, y compris des informations générales telles que leur nom, leur adresse et leurs coordonnées, ainsi que des justificatifs relatifs à leurs performances et, le cas échéant, des informations relatives à leur état de santé. Les détails concernant la candidature figurent dans l'offre d'emploi.

Une fois la candidature reçue par e-mail, les données sont enregistrées et évaluées exclusivement dans le but de traiter la candidature. En cas de questions, nous utilisons soit l'adresse e-mail, soit le numéro de téléphone du candidat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, selon lequel le processus de candidature est considéré comme une initiation à un contrat de travail.

Dans la mesure où, dans le cadre de la procédure de candidature, des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'art. 9, al. 1 du RGPD (par exemple données relatives à la santé telles que les informations sur le statut de personne gravement handicapée), le traitement est effectué conformément à l'art. 9, al. 2, let. b du RGPD, afin que nous puissions exercer les droits découlant du droit du travail, du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et remplir nos obligations en la matière.

De manière cumulative ou alternative, le traitement des catégories particulières de données peut également être fondé sur l'art. 9, al. 1, let. h du RGPD s'il est effectué à des fins de prévention ou de médecine du travail , pour l'évaluation de la capacité de travail du candidat, pour le diagnostic médical, les soins ou le traitement dans le domaine de la santé ou du social, ou pour la gestion de systèmes et de services dans le domaine de la santé ou du social.

Si le candidat n'est pas sélectionné ou s'il retire sa candidature prématurément, les données qu'il a transmises ainsi que toute la correspondance électronique, y compris le courriel de candidature, seront supprimées au plus tard six mois après notification. Ce délai est fixé en fonction de notre intérêt légitime à répondre à d'éventuelles questions complémentaires concernant la candidature et, le cas échéant, à pouvoir satisfaire à nos obligations de preuve découlant des dispositions relatives à l'égalité de traitement des candidats.

En cas de candidature retenue, les données fournies sont traitées sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD aux fins de l'exécution du contrat de travail.

12.8 Candidatures en ligne via un formulaire

Sur notre site web, nous publions dans une rubrique distincte les postes actuellement vacants auxquels les personnes intéressées peuvent postuler via un formulaire correspondant.

Les candidats doivent fournir toutes les données personnelles nécessaires à une évaluation approfondie, y compris des informations générales telles que leur nom, leur adresse et leurs coordonnées, ainsi que des justificatifs relatifs à leurs performances et, le cas échéant, des informations relatives à leur santé. Les détails de la candidature figurent dans l'offre d'emploi.

Lors de l'envoi du formulaire, les données du candidat nous sont transmises sous forme cryptée selon les dernières technologies, puis enregistrées et évaluées par nos soins exclusivement dans le but de traiter la candidature. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, selon lequel le processus de candidature est considéré comme une initiation à un contrat de travail.

Dans la mesure où, dans le cadre de la procédure de candidature, des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'article 9, paragraphe 1, du RGPD (par exemple données relatives à la santé telles que les informations sur le statut de personne gravement handicapée) sont demandées aux candidats, le traitement est effectué conformément à l'art. 9, al. 2, let. b du RGPD, afin que nous puissions exercer les droits découlant du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et remplir nos obligations à cet égard.

De manière cumulative ou alternative, le traitement des catégories particulières de données peut également être fondé sur l'art. 9, al. 1, let. h du RGPD s'il est effectué à des fins de prévention ou de médecine du travail, pour l'évaluation de la capacité de travail du candidat, pour le diagnostic médical, la prise en charge ou le traitement dans le domaine de la santé ou du social, ou pour la gestion de systèmes et de services dans le domaine de la santé ou du social.

Si le candidat n'est pas sélectionné ou s'il retire sa candidature prématurément, les données transmises via le formulaire ainsi que toute la correspondance électronique, y compris l'e-mail de candidature, seront supprimées au plus tard 6 mois après notification. Ce délai est fixé en fonction de notre intérêt légitime à répondre à d'éventuelles questions complémentaires concernant la candidature et, le cas échéant, à pouvoir satisfaire à nos obligations de preuve découlant des dispositions relatives à l'égalité de traitement des candidats.

En cas de candidature retenue, les données fournies sont traitées sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD aux fins de l'exécution du contrat de travail.

 

13)   Outils et autres

13.1 Outil de consentement aux cookies

Ce site web utilise un « outil de consentement aux cookies » afin d'obtenir le consentement effectif des utilisateurs pour les cookies soumis à consentement et les applications basées sur les cookies. L'« outil de consentement aux cookies » s'affiche aux utilisateurs lorsqu'ils consultent le site sous la forme d'une interface utilisateur interactive sur laquelle ils peuvent donner leur consentement à certains cookies et/ou applications basées sur des cookies en cochant une case. Grâce à cet outil, tous les cookies/services soumis à autorisation ne sont chargés que si l'utilisateur concerné donne son consentement en cochant la case correspondante. Cela garantit que ces cookies ne sont installés sur l'appareil de l'utilisateur que si celui-ci a donné son consentement.

Ce site web utilise la technologie de consentement de Usercentrics afin d'obtenir votre consentement pour l'enregistrement de certains cookies sur votre terminal ou pour l'utilisation de certaines technologies et de les documenter conformément à la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Usercentrics GmbH, Sendlinger Strasse 7, 80331 Munich, site web : https://usercentrics.com/de/ (ci-après « Usercentrics »).

Lorsque vous accédez à notre site web, les données personnelles suivantes sont transmises à Usercentrics :

  • Votre (vos) consentement(s) ou la révocation de votre (vos) consentement(s)
  • Votre adresse IP
  • Informations sur votre navigateur
  • Informations sur votre terminal
  • L'heure de votre visite sur le site web

De plus, Usercentrics enregistre un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir attribuer les consentements accordés ou leur révocation. Les données ainsi collectées sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez vous-même le cookie Usercentrics ou que la finalité du stockage des données n'ait plus lieu d'être. Les obligations légales de conservation obligatoires restent inchangées.

Usercentrics est utilisé afin d'obtenir les consentements légalement requis pour l'utilisation de certaines technologies.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

L'outil utilise des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont en principe pas traitées.

Si, dans des cas particuliers, le stockage, l'attribution ou l'enregistrement des paramètres des cookies entraîne le traitement de données à caractère personnel (t attribution ou enregistrement des paramètres des cookies, le traitement des données à caractère personnel (telles que l'adresse IP) est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion des consentements pour les cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et donc à une conception de notre site Internet conforme à la loi.

En tant que responsables, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies non nécessaires sur le plan technique au consentement de l'utilisateur concerné.

Dans la mesure où cela est nécessaire, nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'exploitant et les options de configuration de l'outil de consentement aux cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.

13.2 Fact Finder

Ce site web utilise le service de technologie de recherche du fournisseur suivant : Omikron Data Quality GmbH, Habermehlstr. 17, 75172 Pforzheim

Afin de fournir la fonction de recherche d'articles via le champ de recherche et pour la navigation et les filtres, le fournisseur collecte et enregistre certaines informations utilisateur (telles que l'ID utilisateur ou l'ID de session) sous forme anonymisée.

Si des données à caractère personnel sont également traitées dans ce cadre, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à fournir une recherche d'articles tolérante aux erreurs et, par conséquent, à commercialiser notre offre de manière optimale.

 

14)   Droits de la personne concernée

14.1 La législation applicable en matière de protection des données vous accorde les droits suivants (droits d'information et d'intervention) à l'égard du responsable du traitement de vos données à caractère personnel, les conditions d'exercice de ces droits étant définies dans la base juridique mentionnée :

- Droit d'accès conformément à l'art. 15 du RGPD ;

- Droit de rectification conformément à l'art. 16 du RGPD ;

- Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 RGPD ;

- droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD ;

- droit à l'information conformément à l'art. 19 RGPD ;

- Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD ;

- Droit de retirer les consentements accordés conformément à l'art. 7, al. 3 du RGPD ;

- Droit d'introduire une réclamation conformément à l'art. 77 RGPD.

14.2 DROIT D'OPPOSITION

SI, DANS LE CADRE D'UNE ÉVALUATION DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL EN VERTU DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉVALENT, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. Toutefois, nous nous réservons le droit de poursuivre le traitement si nous pouvons prouver qu'il existe des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, VOS DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTITUTION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS LÉGAUX.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION COMME INDIQUÉ CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

 

15)   Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée en fonction de la base juridique applicable, de la finalité du traitement et, le cas échéant, du délai de conservation légal applicable (par exemple, les délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal).

Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base d'un consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations juridiques ou assimilées, ces données sont systématiquement supprimées à l'expiration des délais de conservation, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation d'un contrat et/ou où nous n'avons plus d'intérêt légitime à les conserver.

Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition, sauf si nous pouvons démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Lors du traitement de données à caractère personnel à des fins de prospection directe sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel stockées sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

 

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